গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

move2bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। প্রথমে আমাদের হোমপেজে যান, তারপর 'Register' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করলেই আপনি গেমিং শুরু করতে পারবেন।

আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সাপোর্ট করি। এছাড়া আন্তর্জাতিক ইউজারদের জন্য বিভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি গেটওয়ে উপলব্ধ।

আমাদের সিস্টেম অটোমেটেড, তাই অধিকাংশ উত্তোলন মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ভেরিফিকেশনের জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC Verification' অপশনে প্রবেশ করুন। সেখানে আপনার এনআইডি (NID) বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করে ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্ট পাঠান।

নিশ্চয়ই। move2bet সর্বাধুনিক এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি।

আমাদের 'প্রমোশন' পেজে যান এবং বর্তমান অফারগুলো দেখুন। বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী পূরণ করুন এবং প্রোমো কোডটি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করুন।

যদি কোনো গেম লোড হতে সমস্যা হয়, তবে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা লিমিট সেট করার সুযোগ দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' থেকে 'Responsible Gaming' অপশনে গিয়ে দৈনিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করুন।

আপনি পেজের নিচের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন।

আমরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখি। ব্যবহারকারীদের আসক্তি রোধ করতে আমরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং জমার সীমা নির্ধারণের মতো টুলস প্রদান করি।